عيب صناعي
يمكن الاسترجاع أو الاستبدال خلال 30 يومًا في حالة وجود عيب صناعي فقط، بعد الفحص وفق إجراءات الضمان.
حقوق واضحة وتجربة شراء آمنة
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نوضح هنا الحالات والمدة والمستندات المطلوبة لإتمام طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
دون وجود عيب
يمكن الاسترجاع خلال 14 يومًا بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وبحالته الأصلية.
التغليف والملحقات
يجب إرجاع المنتج مع التغليف الأصلي وجميع الملحقات والمستندات والهدايا المرفقة.
رد المبلغ
يتم رد المبلغ باستخدام وسيلة الدفع نفسها، وفق المدة والإجراءات الخاصة بمقدم وسيلة الدفع.
المنتجات المفتوحة أو المستخدمة قد لا تكون مؤهلة للاسترجاع، أو قد يتم تطبيق خصومات عليها بحسب حالتها وبعد الفحص.